Pereira Alves, Marília. " A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE EM PEQUENAS EMPRESAS – UM ESTUDO DE CASO." REGRAD - Revista Eletrônica de Graduação do UNIVEM - ISSN 1984-7866 [Online], 10.01 (2017): 163 - 173. Web. 23 Apr. 2024