“A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE EM PEQUENAS EMPRESAS – UM ESTUDO DE CASO”. REGRAD - Revista Eletrônica de Graduação do UNIVEM - e-ISSN 1984-7866 10, no. 01 (outubro 30, 2017): 163–173. Acesso em outubro 30, 2026. https://revista.univem.edu.br/REGRAD/article/view/2157.